Digital Insights

Erhalten Sie hilfreiche Impulse und Wissenswertes rund um Digitalisierung und Ansätze zur digitalen Transformation.



Die Macht der Kundendaten: Welche Daten hat Ihr Unternehmen bereits über Ihre Kunden?

In unserer vernetzten Welt sind Kundendaten wertvoller denn je. Durch die Sammlung und Analyse von Daten können Unternehmen nicht nur ihr eigenes

Die Vorteile von Business Process Automation

Mit Business Process Automation – oder in kurz: BPA – wird der Einsatz von Technologie und Software zur Automatisierung (wiederkehrender) Geschäftsprozesse beschrieben. Ziel dabei

Mit Customer Centricity erfolgreich in der Digitalen Transformation

In Zeiten der Digitalen Transformation ist die Customer Centricity von entscheidender Bedeutung. Durch die zunehmende Nutzung digitaler Technologien ändern sich die Erwartungen der Kunden

Der erfolgreiche Weg zum automatisierten Prozess

Wie kommt man von einem Prozess zu einem automatisierten Prozess? Dieser Frage gehen wir in dem heutigen Post nach. Dabei werden Sie

8 Vorteile der Digitalisierung für Unternehmen

Die Digitalisierung beschäftigt Unternehmen weltweit schon eine ganze Weile. Im Grunde beschreibt Digitalisierung die Erfassung analoger Daten und deren Umwandlung in ein

Was ist der digitale Wandel?

Digitalisierung – das bedeutet nicht nur „physische Gegenstände werden digital dargestellt“. Sie ist Teil des digitalen Wandels von Unternehmen. Aber hinter diesem

Was ist Robotic Process Automation?

Robotic Process Automation – kurz RPA genannt – ist die automatisierte Bearbeitung von Geschäftsprozessen durch Software-Roboter.

Was ist Business Process Automation?

Business Process Automation - auch BPA oder Geschäftsprozessoptimierung - beschreibt den Einsatz von Technologie und Software zur Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse.

Was ist digitale Transformation?

Digitale Transformation ist ein Prozess stetiger Weiterentwicklung von digitalen Technologien und betrifft sowohl geschäftliche als auch soziale und private Bereiche. Im Unternehmenskontext

Was ist Digitalisierung?

Der Begriff „Digitalisierung“ begleitet uns nun schon eine Weile und ist in vielen Bereichen des Lebens zu einem festen Bestandteil geworden, insbesondere

Die digitale Versicherung: Jetzt noch einfacher Versicherungen vergleichen und abschließen.

Bei einer Versicherung geht es um den Austausch von Risiken. Sie zahlen eine Versicherungsprämie und erhalten im Gegenzug eine finanzielle Auszahlung, wenn

Roboter in der Versicherungsbranche: RPA für die Bearbeitung von Versicherungsschäden

Die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen ist bei den meisten Versicherungsunternehmen ein stark reglementierter und manueller Prozess. Wenn ein Kunde einen Schaden anmeldet, muss
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